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Introaming kümmert sich sehr um Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienste benötigen und gehen mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben, sorgfältig um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von Introaming bereitgestellten Dienste. Das Datum des Inkrafttretens für die Gültigkeit dieser AGB ist der 15.04.2024, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Informationen verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Informationen gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden können. Außerdem erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzkontakt, die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.
Im Folgenden können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten zugänglich sind.
Unser Webshop wurde mit Software von WooCommerce entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns zum Zwecke der Erbringung unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. WooCommerce hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu bieten, sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. WooCommerce ist verpflichtet, auf der Grundlage der Vereinbarung, die wir mit ihnen geschlossen haben, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. WooCommerce verwendet Cookies, um technische Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Software zu sammeln, es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert. WooCommerce behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb der eigenen Gruppe zu teilen, um seine Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Unser Webshop wird mit Software von WooCommerce entwickelt, wir haben uns für AndersStrato für unser Webhosting entschieden. Personenbezogene Daten, die Sie uns zum Zwecke der Erbringung unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. AndersStrato hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu bieten, sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. AndersStrato ist verpflichtet, auf der Grundlage der Vereinbarung, die wir mit ihnen geschlossen haben, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. Regelmäßige Backups werden erstellt, um Datenverluste zu vermeiden.
Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienstleistungen von Strato. Strato verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Strato hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Strato ist aufgrund des Vertrages zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Wir nutzen die Dienste von Strato für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Strato hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Wir nutzen die Stripe-Plattform, um (teilweise) die Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Stripe verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. Stripe hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Stripe behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um seine Dienstleistungen weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Zahlungsaufschubs (Kreditfazilität) gibt Stripe personenbezogene Daten und Informationen über Ihre Finanzlage an Ratingagenturen weiter. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienste von Stripe, für die sie Dritte beauftragen. Stripe speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Rezensionen
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von Introaming per E-Mail, um die Lieferungen durchzuführen. Es ist daher erforderlich, dass wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden. Introaming Delivery per E-Mail verwendet diese Daten nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass Introaming die Lieferung per E-Mail an Subunternehmer ermöglicht, werden Ihre Daten auch diesen zur Verfügung gestellt.
Wir nutzen die Dienste von KNAB Boekhouden, um unsere Verwaltung und Buchhaltung zu führen. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten sowie Details zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher übertragen und gespeichert. KNAB Boekhouden ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. KNAB Boekhouden verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.
Externe Vertriebskanäle
Wir verwenden Ihre Daten nur zum Zwecke der Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung von Buchhaltungs- und anderen administrativen Verpflichtungen. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Daten, die von unserer Website automatisch erhoben werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unser Angebot weiter zu verbessern. Bei diesen Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) handelt es sich nicht um personenbezogene Daten.
In einigen Fällen kann Introaming gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit einer steuerlichen oder strafrechtlichen Untersuchung durch die Regierung weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir verpflichtet, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlich vorgesehenen Möglichkeiten dagegen wehren.
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie Kunde von uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Bitte um Vergessenwerden betrachten. Dies bedeutet auch, dass wir Ihre Daten nicht länger als zwei Jahre ab dem letzten Moment des Kontakts oder der letzten Transaktion aufbewahren, es sei denn, es gibt eine gesetzliche Rechtfertigung dafür. Gemäß den geltenden administrativen Verpflichtungen stellen wir Rechnungen mit Ihren
(personenbezogene) Daten, so dass wir diese Daten so lange aufbewahren, wie der geltende Zeitraum läuft. Die Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir aufgrund Ihres Auftrags erstellt haben.
Auf der Grundlage der geltenden niederländischen und europäischen Rechtsvorschriften haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erklären wir Ihnen, was diese Rechte sind und wie Sie sie geltend machen können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir grundsätzlich nur Kopien Ihrer Daten an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder z.B. per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen, im Falle eines Antrags auf Vergessenwerden verwalten wir anonymisierte Daten. Alle Abrechnungen und Kopien von Daten werden Ihnen in dem maschinenlesbaren Datenformat zugesandt, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden. Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.
Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse, mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die diese Daten speichern, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, ändern zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten geändert wurden.
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, einzuschränken. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, von einer anderen Partei durchführen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien aller Daten über Sie, die wir in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet oder verarbeitet haben, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Aller Voraussicht nach können wir in einem solchen Fall den Dienst nicht mehr fortführen, da die sichere Verknüpfung von Dateien nicht mehr gewährleistet werden kann.
In einigen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen von Introaming zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung der Daten bis zur Erledigung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir Ihnen Kopien und/oder Kopien von Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen), zur Verfügung stellen und danach die Verarbeitung dauerhaft einstellen. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in der Weise, dass dieses Recht greift. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen.
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